Ausgangssituation:
- Notwendigkeit klar definierter Prozesse innerhalb des IT Controllings
- Prozesse konnten aufgrund fehlerhafter Software nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden
- Schaffung einer kurzfristigen Interimslösung
Fragestellung:
- Wie kann ich Prozesse ohne Qualitätsverlust verbessern?
- Wie kann ich die Transparenz steigern?
- Wie kann ich den extrem hohen manuellen Aufwand minimieren?
Lösungsansätze:
- Analyse der bestehenden Prozesse
- Definition, Formulierung und Visualisierung von Prozessen
- Entwicklung unterstützender Tools, die Prozesse hochgradig automatisieren
- Verbesserung der Software gemeinsam mit den internen Entwicklern
Vorteile:
- Erhöhung der Datenkonsistenz und Verringerung der Redundanzen
- Steigerung der Effektivität und Effizienz bei den Abläufen
- Minimierung des manuellen Aufwands durch Automatisierung von Prozessschritten
